La solución de gestión de chat definitiva para {{ heroWord }}
WhatsApp Business API y tu widget web en una sola bandeja de entrada multiagente colaborativa.
Centraliza todos los chats en una plataforma
Centraliza todas las conversaciones con tus clientes desde WhatsApp Business API y el widget web de tu sitio en una sencilla bandeja de entrada multiagente.
Gestiona todas las conversaciones con tu equipo
Crea equipos y asigna chats a tus agentes usando notas internas, embudos, etiquetas, asignación automática, enrutamiento y muchas otras funciones para administrar conversaciones.
Mantén el control y monitorea a tu equipo de trabajo
Accede en tiempo real a las conversaciones y sus respectivos KPIs, verifica el tiempo de respuesta y el ranking de tus agentes para mantener altas tus calificaciones de soporte.
¡Usa la app de WhatsApp Business y Gochat al mismo tiempo!
Con la función de Coexistence de la API de WhatsApp Business puedes usar el mismo número en la app oficial y en el CRM de Gochat. Responde desde el móvil o desde el panel sin perder el historial, y disfruta de grupos, estados, catálogo, llamadas y videollamadas mientras escalas tu comunicación.
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